05 · Fidéliser · un des huit métiers du dirigeant

Chaque client a son espace.À votre marque.

Gagner un client coûte cher ; le garder ne coûte presque rien, à condition de lui donner une raison de revenir. Fransou donne à chacun son espace privé, à vos couleurs, où tout est rangé.

De A à Z

Ce que Fransou tient pour vous.

L'espace client

À vos couleurs

Devis à signer, documents, factures, livrables, messages : chaque client a son portail, avec votre logo. Une demande envoyée depuis son espace devient un brouillon de devis chez vous.

Les avis

Ce qu'ils disent, vraiment

Les avis collectés au bon moment, ceux qui comptent remontés, et les réclamations traitées plutôt qu'enterrées.

La fidélité

Ce qui les fait revenir

Parrainage, relances douces, moments clés : le suivi qui transforme un client servi en client qui recommande.

La mémoire

Rien ne se perd

Chaque échange, chaque document, chaque projet reste attaché à la fiche du client. Vous reprenez une relation deux ans après sans rien avoir oublié.

Vous voyez ce que votre client a consulté et quand. Un devis ouvert trois fois est un devis à relancer aujourd'hui.
La recommandation est le canal qui convertit le mieux : Fransou vous rappelle de la demander au bon moment.
Le portail est inclus, à votre marque, sans supplément par client.

« Un client qui a son espace chez vous n'a pas de raison d'aller voir ailleurs. »

Le métier suivant

06 · L'équipe

14 jours d'essai.
0 € aujourd'hui.

Votre espace s'ouvre immédiatement, Fransou commence alors à l'étudier et à le préparer, et la découverte le remplit avec votre réalité. Le premier prélèvement n'arrive qu'au 15ᵉ jour.

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